1. introduction

Nous nous engageons à protéger vos données personnelles et à respecter votre vie privée. cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et partageons vos informations lorsque vous utilisez notre site web et nos services.

2. données que nous collectons

Nous pouvons collecter les types d’informations personnelles suivants :

• Données d'identité : nom, date de naissance, détails du permis de conduire.
• Coordonnées : adresse email, numéro de téléphone, adresse postale.
• Données financières : les détails de la carte de paiement (traités en toute sécurité par notre prestataire de paiement).
• Données de réservation : détails de la réservation, historique de location, préférences.
• Données techniques : Adresse IP, type de navigateur, informations sur l'appareil, pages visitées.
• Données d'utilisation : comment vous interagissez avec notre site web et nos services.

3. comment nous utilisons vos données

Nous utilisons vos données personnelles aux fins suivantes :

• Traitement et gestion de vos réservations.
• Communiquer avec vous au sujet de vos réservations.
• Assurer le support client.
• Améliorer nos services et notre expérience sur le site web.
• Envoi de communications marketing (uniquement avec votre consentement).
• Respecter les obligations légales.
• Prévention de la fraude et sécurité.

4. base juridique du traitement

Nous traitons vos données personnelles sur les bases juridiques suivantes :

• Exécution du contrat : le traitement nécessaire pour remplir notre contrat de location avec vous.
• Intérêts légitimes : améliorer nos services, la prévention de la fraude et l’administration des affaires.
• Consentement: communications marketing et cookies non essentiels.
• Obligation légale : le respect des lois et réglementations applicables.

5. partage de données

Nous ne vendons pas vos données personnelles. nous pouvons partager vos informations avec :

• Processeurs de paiement pour effectuer les transactions.
• Les assureurs lorsque vous souscrivez des plans de protection.
• Organismes d’application de la loi ou de réglementation lorsque la loi l’exige.
• Fournisseurs de services qui nous aident à exploiter notre entreprise (hébergement, analyse).

6. conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées, y compris pour satisfaire aux exigences légales, comptables ou de reporting. les enregistrements de réservation sont généralement conservés pendant 5 ans après la période de location.

7. vos droits

En vertu des lois applicables sur la protection des données, vous avez le droit de :

• Accédez aux données personnelles que nous détenons à votre sujet.
• Demander la correction de données inexactes.
• Demander la suppression de vos données (droit à l’oubli).
• S'opposer ou restreindre le traitement de vos données.
• Portabilité des données — recevez vos données dans un format structuré.
• Retirez votre consentement à tout moment lorsque le traitement est basé sur le consentement.

Pour exercer l'un de ces droits, veuillez contact us.

8. sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte ou utilisation abusive. cependant, aucune méthode de transmission sur internet n’est sécurisée à 100%.

9. modifications de cette politique

We may update this Privacy Policy from time to time. The updated version will be indicated by the "Last updated" date at the top of this page. We encourage you to review this policy periodically.

10. contacter

Si vous avez des questions sur cette politique de confidentialité ou souhaitez exercer vos droits en matière de données, veuillez contact us.