1. acceptation des conditions

En accédant et en utilisant nos services de location de voitures, vous acceptez d'être lié par ces conditions générales. si vous n'êtes pas d'accord avec une partie de ces conditions, veuillez ne pas utiliser nos services.

2. contrat de location

Un contrat de location est formé lorsque vous effectuez une réservation via notre site web ou dans l’un de nos sites. l'accord est soumis aux présentes conditions, aux conditions de location spécifiques indiquées au moment de la réservation et aux lois locales applicables.

• Vous devez avoir au moins 21 ans pour louer un véhicule.
• Un permis de conduire valide détenu depuis au moins 1 an est requis.
• Une carte de crédit ou de débit au nom du locataire est requise pour le dépôt de garantie.

3. réservation et paiements

Tous les prix affichés sur le site incluent la TVA, sauf indication contraire. le paiement s'effectue au moment de la réservation pour les réservations en ligne, ou à la récupération du véhicule pour les réservations à régler sur place.

• Les prix sont sujets à changement sans préavis jusqu'à ce qu'une réservation soit confirmée.
• Des frais supplémentaires peuvent s'appliquer pour les extras, les surclassements d'assurance, le carburant et les retours tardifs.
• Un dépôt de garantie sera retenu et débloqué dès la restitution satisfaisante du véhicule.

4. politique d'annulation

L'annulation gratuite est disponible jusqu'à 48 heures avant l'heure de prise en charge prévue. les annulations effectuées dans les 48 heures peuvent être soumises à des frais d'annulation. en cas de non-présentation, le montant total de la location sera facturé.

5. utilisation du véhicule

Le véhicule loué doit être utilisé conformément à toutes les lois et réglementations en vigueur en matière de circulation. les utilisations suivantes sont strictement interdites :

• Conduite sous l’emprise de l’alcool ou de drogues.
• Sous-louer ou prêter le véhicule à des conducteurs non autorisés.
• Utiliser le véhicule pour des courses, de la conduite hors route ou des activités illégales.
• Transport de matières dangereuses.
• Traverser les frontières internationales sans consentement écrit préalable.

6. assurance et responsabilité

Une couverture d'assurance de base est incluse dans toutes les locations. des plans de protection supplémentaires sont disponibles lors de la réservation. le locataire reste responsable de tout dommage non couvert par le plan d'assurance choisi, à hauteur du montant de la franchise indiqué.

7. restitution du véhicule

Les véhicules doivent être restitués à l'endroit convenu, à l'heure convenue, dans le même état que lors de leur prise en charge. les retours tardifs entraîneront des frais quotidiens supplémentaires. le véhicule doit être restitué avec le même niveau de carburant, sauf si une option de carburant prépayée a été achetée.

8. limitation de responsabilité

Dans toute la mesure permise par la loi, nous ne serons pas responsables des dommages indirects, accessoires ou consécutifs découlant de l'utilisation de nos services. notre responsabilité totale ne pourra excéder le montant total payé pour la location en question.

9. modifications

Nous nous réservons le droit de modifier les présentes conditions générales à tout moment. les modifications entreront en vigueur immédiatement après leur publication sur notre site web. l'utilisation continue de nos services constitue l'acceptation des conditions révisées.

10. contacter

Si vous avez des questions concernant ces conditions générales, veuillez contact us.